Informativa sui rimborsi

Hai il diritto di richiedere un reso entro 14 giorni dalla data di consegna. Per esercitare il recesso, è necessario inviare una comunicazione via email indicando numero d’ordine e prodotto da restituire.

Condizioni del reso
Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto: pulito, non danneggiato e completo di eventuali accessori o documentazione.
I resi non conformi potrebbero non essere accettati o essere rimborsati in forma parziale.

Costi di spedizione del reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo casi di errore nell’invio dell’articolo o prodotto difettoso.

Modalità di rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato entro 7–10 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diversa richiesta del cliente.

Prodotti difettosi o errati
In caso di prodotto difettoso o non conforme all’ordine, ti invitiamo a contattarci entro 48 ore dalla consegna. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo, incluse le spese di spedizione.